Numerology Calculator
Solicitar exclusão da conta
Você pode excluir a conta diretamente no aplicativo ou iniciar a solicitação por e-mail sem reinstalar o app.
Solicitação fora do aplicativo
- Toque no botão abaixo e envie a mensagem pelo e-mail usado na conta.
- Se escrever de outro endereço, informe somente o e-mail cadastrado. Não envie senha, nome, nascimento, números, relatório nem token de compra.
- Poderemos pedir uma confirmação limitada de titularidade antes de excluir. A solicitação normalmente será concluída em até 30 dias.
Se o botão não abrir, escreva para at.comercial.business@gmail.com com o assunto Exclusão de conta — Numerology Calculator.
Exclusão dentro do aplicativo
Acesse Histórico → Conta e relatórios → Excluir conta, digite novamente a senha, marque a confirmação e conclua a exclusão. Essa é a opção mais rápida porque a titularidade é confirmada no próprio login.
O que será apagado
- conta e credenciais do Firebase Authentication;
- relatórios, conteúdos gerados e trabalhos associados;
- créditos e direitos ativos vinculados à conta.
O histórico gratuito permanece somente no aparelho e pode ser apagado no app ou removendo seus dados locais.
O que pode permanecer
O comprovante financeiro mínimo e pseudônimo pode ser mantido por até dez anos, ou por prazo adicional exigido por obrigação legal, disputa ou investigação. Ele contém somente hash irreversível do token, referência pseudônima, produto, estado e datas; não contém e-mail, nome, nascimento, números ou texto do relatório.